Moradora da Rua Almirante Barroso fez um relato da odisseia que viveu nesta terça-feira (24) para solicitar um simples serviço de troca de lâmpada( ou sensor) no poste da Praça Geraldo Walter: primeiro ligou para o número 156, ouviu as orientações do cardápio de serviço e digitou no número indicado para falar sobre problema com a iluminação pública, na sequência, sem ser atendida, entra a gravação pede para avaliar o serviço, sendo que zero para satisfeito e 10 para muito satisfeito e encerra a gravação agradecendo pela ligação! A moradora então tentou resolver pelo site Fala Salvador e também foi impossível. Empenha em buscar solução para o problema, levando em conta que no dia 2 de fevereiro a movimentação no bairro é muito intensa e que a praça fica bastante movimentada, saiu debaixo do sol escaldante desta manhã e foi até a prefeitura- Bairro, que fica na Rua Marquês de Monte Santo, em frente ao Posto Chaminé. Quem sabe se pessoalmente seria mais fácil? Foi o que pensou kkkkk. Esbaforida e suando por todos os poros, subiu as escadarias do prédio, a porta de vidro estava fechada, mas tinha um cidadão com crachá da Prefeitura sentado em uma cadeira ( seria o porteiro?) e com os olhos fixo no celular não estava nem ai para as pessoas paradas à sua frente, a moradora educadamente deu bom dia, no que não foi respondida, mesmo assim dirigiu-se a ele e explicou que gostaria de fazer uma solicitação para troca de uma lâmpada, vez que já havia tentado sem sucesso pelo canal 156 e pelo site. O moço, a bem da verdade, estava mais interessado em olhar o celular do que prestar atenção aos argumentos da cidadã, mas, mesmo assim, deu-se ao trabalho de levantar os olhos e informar que o atendimento não estava disponível porque a responsável pelo setor estava de férias e não tinham colocado ninguém para substituí-la e voltou a olhar para o celular, certamente estava vendo algo mais interessante do que es chatice de ficar atendendo ao público. O fato é que existem duas prefeituras: uma dos anúncios pagos nas emissoras de rádio e televisão e a outra que é a realidade enfrentada pelo cidadão comum no dia a dia quando precisa de um serviço público. Que situação!
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| Prefeitura Bairro (foto 24/01/2023) |
